Remplir le fichier de prix d'une opération commerciale
Mis à jour le 19/10/2026
Les colonnes du fichier de prix d'une promotion ou de soldes : celles à ne pas toucher, le prix remisé HT à remplir, la règle du prix le plus bas des 30 jours et les erreurs fréquentes.
Le fichier de prix d'une opération commerciale vous permet de fixer en une fois les prix remisés de nombreux produits, dans un tableur, au lieu de les saisir ligne par ligne. Ce guide explique chaque colonne : celles qui vous informent, celles qu'il ne faut pas toucher, et celle que vous remplissez.
Pour créer l'opération elle-même (type, dates, badge), voyez d'abord Programmer une opération commerciale.
Où télécharger le fichier
- Ouvrez la fiche de l'opération, partie « Import massif ». Choisissez les « Produits à exporter » (tout le catalogue, une ou plusieurs catégories, ou un ou plusieurs univers), le format (Excel ou CSV), puis cliquez sur « Exporter les prix les plus bas ».
- Pour reprendre les produits déjà placés dans l'opération, avec leurs prix remisés, utilisez « Exporter la liste » (Excel ou CSV) dans la partie « Produits et prix remisés ».
Le fichier contient un seul onglet, « Prix », avec une ligne par produit, par combinaison d'options et par devise. Seuls les produits qui ont un prix hors taxes y figurent ; les cartes cadeau, accès plateforme et noms de domaine n'en font pas partie.
Les colonnes de l'onglet Prix
Tous les prix du fichier sont hors taxes.
- ID produit — à ne pas modifier. Le numéro du produit dans votre boutique. Il est relu à l'import.
- Produit — pour information. Le nom du produit. Il est ignoré à l'import.
- Combo — à ne pas modifier. Le code technique de la combinaison d'options (« no_option » pour un produit sans option). Il est relu à l'import.
- Options — pour information. La combinaison en clair, par exemple « Taille : M / Couleur : Rouge ». Elle est ignorée à l'import.
- Devise — à ne pas modifier. La devise du prix, par exemple EUR. Elle est relue à l'import.
- Prix actuel HT — pour information. Le prix de vente actuel hors taxes, remise de la fiche produit déduite. Il est ignoré à l'import.
- Prix le plus bas 30 jours HT — pour information. Le prix de vente hors taxes le plus bas des 30 derniers jours. C'est lui qui s'affiche barré pendant l'opération. Il est ignoré à l'import.
- Prix remisé HT — la seule colonne à remplir. Le prix hors taxes pendant l'opération. Il doit être supérieur à 0 et strictement inférieur au prix le plus bas des 30 derniers jours. Deux décimales au plus ; la virgule et le point sont acceptés. Laissez la cellule vide pour les lignes à ne pas mettre dans l'opération : elles sont ignorées.
Vous pouvez supprimer des lignes, mais gardez les colonnes ID produit, Combo, Devise et Prix remisé HT, et ne renommez aucun en-tête : une colonne manquante ou au nom inconnu bloque l'import.
Les erreurs les plus fréquentes
- Prix remisé trop élevé : il doit être inférieur au prix le plus bas des 30 derniers jours. Ce prix est recalculé au moment de l'import : si vous avez baissé un prix depuis l'export, exportez à nouveau le fichier.
- Prix illisible ou nul : saisissez un nombre supérieur à 0, avec deux décimales au plus.
- Produit « introuvable dans votre catalogue, ou sans prix » : l'ID produit, le Combo ou la Devise a été modifié, ou le produit n'a plus de prix. Reprenez la ligne d'un fichier fraîchement exporté.
- Ligne en double : le même produit, la même combinaison et la même devise figurent deux fois.
- Aucune ligne n'a de prix remisé : remplissez au moins une ligne.
Renvoyer le fichier
- Sur la fiche de l'opération, dans « Importer le fichier », sélectionnez votre fichier : .xlsx, archive .zip de fichiers CSV, ou fichier .csv, de 5 Mo au maximum.
- Cliquez sur « Importer ».
- À la moindre erreur, rien n'est enregistré : chaque erreur est indiquée avec son numéro de ligne. Corrigez, puis renvoyez le fichier.
- Sans erreur, un message indique le nombre de prix importés.
À retenir : l'import remplace tous les produits de l'opération. Un produit qui était dans l'opération mais n'a pas de prix remisé dans le fichier en sort. Une opération terminée ne se modifie plus : dupliquez-la pour la reprogrammer.
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