Avant d'ouvrir sa boutique : la liste de vérification
Mis à jour le 14/10/2026
Les points à contrôler avant d'ouvrir votre boutique en ligne au public : informations légales, produits, livraison, paiement, e-mails et commande d'essai.
Une boutique ouverte trop tôt fait perdre ses premiers visiteurs : produit sans photo, frais de port absents, paiement impossible. Prenez une heure pour passer cette liste avant l'ouverture.
Votre entreprise et vos obligations
- L'identité de la boutique est complète : raison sociale, adresse, SIRET, numéro de TVA si vous en avez un, adresse e-mail de contact.
- Chaque rôle de page obligatoire a sa page : mentions légales, conditions générales de vente, confidentialité, rétractation, cookies.
- Le délai de rétractation est réglé (14 jours au minimum pour les particuliers).
- La checklist des obligations ne comporte plus de point « À faire » qui vous concerne.
Votre catalogue
- Chaque produit actif a une photo, un prix, une TVA et, si vous suivez le stock, une quantité.
- Les descriptions sont relues, sans faute ni texte d'exemple.
- Les catégories vides sont masquées ou complétées.
- Les produits à options affichent les bonnes combinaisons et les bons prix.
La livraison et le paiement
- Au moins une destination de livraison est active pour chacun de vos pays de vente, ou un point de retrait, si vous vendez des produits à expédier.
- Les frais affichés au panier correspondent à vos tarifs : testez un petit et un gros panier.
- Votre compte Stripe est actif et les paiements sont activés : le bandeau « Les paiements de votre boutique sont désactivés » ne s'affiche plus en haut de l'administration.
La commande d'essai
Avant d'ouvrir, la boutique est « en préparation » : vous seul la voyez, avec le bouton « Voir la boutique » de l'administration. Faites le parcours d'un client :
- Créez un compte client avec une autre adresse e-mail que la vôtre.
- Ajoutez des produits au panier, choisissez une livraison, appliquez un code promo si vous en avez.
- Payez, puis vérifiez la page de confirmation, l'e-mail de confirmation et la facture.
- Dans l'administration, retrouvez la commande, marquez-la expédiée, puis remboursez-la depuis sa fiche.
Vos e-mails et votre image
- Les e-mails envoyés aux clients portent votre logo et vos textes.
- Le thème, les menus et le pied de page s'affichent bien sur téléphone : la majorité des achats se fait sur mobile.
- Le titre et la description de votre page d'accueil, utilisés par Google, sont rédigés.
Ouvrir
Dans « Paramètres de la boutique », onglet « Général », section « État de la boutique », activez « Boutique active ». Vous pouvez aussi le faire à la dernière étape de l'assistant de création.
Pour la suite : Trouver ses premiers clients.
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