Des cartes cadeaux sur votre boutique en ligne
Dans HopMyShop, la carte cadeau est un type de produit compris dans tous les plans, sans option à payer. Vous fixez les montants, la durée de validité et le design ; l’acheteur l’envoie par e-mail à la date de son choix ; le destinataire la dépense sur votre boutique, en une ou plusieurs fois.
À qui sert une carte cadeau ?
Aux clients qui hésitent
La taille de bague, la couleur préférée, le parfum qu’elle aime : quand l’acheteur ne sait pas, il offre une carte cadeau plutôt que de repartir sans rien. C’est le destinataire qui choisit.
Aux retardataires
Une fois passée la date limite d’expédition avant les fêtes, vos colis n’arriveront plus à temps. La carte, envoyée par e-mail, se vend jusqu’au dernier moment.
À votre boutique
Pas de stock, pas de colis, et un nouveau client : la personne qui reçoit la carte découvre votre catalogue. Elle vient souvent la dépenser dans les semaines calmes qui suivent les fêtes.
Ce que vous réglez sur la fiche
Les montants
Proposez plusieurs montants fixes (20, 40, 75 €…) et, si vous le souhaitez, un montant libre : l’acheteur saisit la somme de son choix, entre le minimum et le maximum que vous fixez.
La durée de validité
De 1 à 120 mois, ou sans date de fin. Le dernier jour de validité est calculé automatiquement à partir de la date d’émission.
Le design
Votre image, avec le code placé où vous voulez (position, police, taille, couleur). Un design commun à tous les montants, sur lequel le montant s’imprime tout seul, ou un design par montant. Plusieurs designs au choix de l’acheteur si vous le voulez : Noël, anniversaire, plus neutre.
Le code
Vous choisissez sa structure, par exemple XX-XXXX (6 à 30 caractères). Chaque code est unique dans votre boutique et n’utilise ni O, ni 0, ni I, trop faciles à confondre.
Comment ça marche, étape par étape
1. Vous créez la carte
Dans vos produits, créez une fiche de type carte cadeau : montants, validité, structure du code, design. Un aperçu en PDF, au format carte ou A4, montre la carte telle qu’elle sera reçue. Sans design, la fiche ne peut pas être activée : aucune carte ne part vide.
2. L’acheteur l’offre
Sur la fiche, il coche l’envoi par e-mail et indique l’adresse du destinataire, son propre nom, un message et, s’il le veut, une date d’envoi jusqu’à un an plus tard. Il peut aussi recevoir la carte lui-même pour la remettre en main propre.
3. Le destinataire la dépense
Il saisit son code au moment du paiement, en une ou plusieurs fois ; le solde reste disponible jusqu’à la fin de validité. L’acheteur retrouve ses cartes dans son compte, et chaque paiement indique la part réglée par carte cadeau.
Ce qui est compris, et ce qui ne l’est pas
Compris dans tous les plans
Le type de produit carte cadeau, les designs, l’envoi programmé, les codes et le suivi des soldes : aucune option à ajouter, du plan Lune au plan Comète.
Ce que vous payez
Votre plan, à partir de 10 € HT par mois, sans engagement. Comme pour toute vente, 1 % TTC du paiement encaissé revient à HopMyShop, en plus des frais de Stripe.
Les données protégées
L’adresse e-mail du destinataire, le nom de l’expéditeur et le message sont chiffrés avec la clé de votre boutique, comme toutes les données personnelles de vos clients.
Les règles appliquées pour vous
Jamais remisée par accident
Une carte cadeau est un moyen de paiement, émis à sa valeur pleine : elle est écartée des codes promo et des opérations commerciales. Une remise de 20 % sur la boutique ne s’applique pas aux cartes.
La rétractation, telle que la loi la prévoit
Une carte achetée par un particulier reste rétractable tant qu’elle n’a pas servi ; dès qu’elle a été utilisée, même en partie, elle ne l’est plus. Le délai légal est de 14 jours pour un achat en ligne (voir service-public.gouv.fr).
Les limites à connaître
- La carte est numérique : HopMyShop n’imprime ni n’expédie de carte physique. Vous pouvez imprimer le PDF au format A4 pour une remise en main propre.
- Elle se dépense au paiement sur votre boutique en ligne : HopMyShop n’est pas un logiciel de caisse.
- Les cartes cadeaux ne sont pas envoyées dans le flux Google Shopping : ce sont des titres de paiement, pas des produits.
- La durée de validité est la vôtre : affichez-la sur la fiche et dans vos conditions de vente.
Questions fréquentes
Faut-il une option payante pour vendre des cartes cadeaux ?
Non. La carte cadeau est un type de produit compris dans tous les plans HopMyShop, en octobre 2026 comme depuis son lancement.
L’acheteur peut-il choisir le montant ?
Oui, si vous activez le montant libre : il saisit la somme de son choix entre le minimum et le maximum que vous avez fixés, en plus des montants proposés.
Peut-on programmer l’envoi pour un anniversaire ?
Oui. L’acheteur choisit une date d’envoi jusqu’à un an après son achat ; la carte part ce jour-là à l’adresse du destinataire, avec son message et son nom.
La carte peut-elle servir en plusieurs fois ?
Oui. Le destinataire la dépense en une ou plusieurs commandes ; le solde restant reste utilisable jusqu’à la fin de la validité.
Quelle durée de validité choisir ?
C’est vous qui décidez, de 1 à 120 mois ou sans date de fin. Beaucoup de commerces retiennent un an : l’essentiel est que la durée soit claire avant l’achat.
Votre première carte cadeau, ce soir
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